Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mpu88.com, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có chọn lọc và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mpu88.com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại mpu88.com đều có kiểm soát truy cập riêng. Từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất, dữ liệu đi qua kết nối mã hoá SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực nội bộ có thể đọc nội dung giao dịch theo dạng gốc.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không cần nhập lại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy định lưu trữ nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư tài khoản' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản, chọn hành động mong muốn — xem, sửa hoặc xoá — rồi xác nhận qua OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá theo chính sách lưu trữ nội bộ. Một phần nhỏ có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mọi giao dịch đi qua kết nối SSL mã hoá. Thông tin ví không được lưu dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối soát khi cần hỗ trợ.